L'IT Management fornisce ai dipartimenti dell'amministrazione comunale di Wiesbaden l'infrastruttura informatica e il supporto informatico necessari. Ciò riguarda l'equipaggiamento tecnico di tutte le postazioni di lavoro, l'agevolazione del lavoro mobile, ad esempio nell'home office, nonché il collegamento tecnico in rete di tutte le sedi dell'amministrazione comunale. La gestione informatica fornisce anche applicazioni e strumenti informatici centrali, come SAP, i file elettronici e la piattaforma di digitalizzazione di Civento. La consulenza ai dipartimenti specializzati su tutte le questioni relative all'uso delle tecnologie informatiche fa parte dei compiti tanto quanto la gestione dei fornitori di servizi informatici centrali che lavorano per l'amministrazione comunale.