I cittadini in possesso di una carta d'identità tedesca, di una carta eID o di un permesso di soggiorno elettronico possono utilizzare la funzione di identificazione online. In questo modo è possibile identificarsi online, ad esempio per le visite alle autorità.

È possibile reimpostare il PIN per l'utilizzo della prova d'identità elettronica in qualsiasi momento:

• tutte le volte che si vuole a casa o
• se il PIN è stato dimenticato o bloccato inserendolo erroneamente per tre volte, presso un ufficio del cittadino o un centro amministrativo locale.

Sarete aiutati gratuitamente presso l'Ufficio del cittadino o un'amministrazione locale se

• la carta d'identità online è stata disattivata
• non riuscite più a trovare la lettera con il PIN per il trasporto,
• si è dimenticato il PIN o
• il PIN è bloccato.

Siamo felici di aiutarvi di persona, ma lavoriamo solo su appuntamento. Prenotate un appuntamento in modo semplice e veloce online nell'agenda degli appuntamenti presso l'Ufficio del cittadino o le amministrazioni locali.