Politika ve Planlama Departmanı, hem Sosyal Çalışma Ofisi'nden hem de Sosyal Yardımlar ve İş Merkezi'nden sorumlu kesitsel bir departmandır. Politika ve Planlama Departmanının görevleri arasında stok ve ihtiyaç analizleri ile sosyal raporlamanın yanı sıra ürün ve organizasyonel gelişimde uzman departmanların desteklenmesi yer almaktadır.

Başkan: Beate Hock ve Dr. Rabea Krätschmer-Hahn