Le travail social de district, parfois appelé "service social général", est un service qui englobe tous les groupes cibles et tous les problèmes. Il travaille en fonction du quartier dans huit groupes de travail régionaux.

Le travail social de district exige une coopération étroite avec les écoles, les crèches et d'autres institutions. Si nécessaire, il crée également des réseaux de soutien dans le cadre du voisinage et de l'environnement résidentiel.

Les prestations du travail social de district sont proposées à proximité du domicile, la compétence étant déterminée par l'adresse du domicile.