عملاؤنا الأعزاء

من أجل تقديم خدمة أفضل وأسرع لكم ولمخاوفكم، أنشأنا مركزاً منفصلاً لقبول الطلبات. بشكل عام، سنركز بشكل أكبر على جودة طلبات البناء والتحقق منها في المستقبل. كقاعدة عامة، نهدف إلى تأكيد استلام طلبك الكامل للبناء أو إرسال مطالباتنا التكميلية إليك في غضون 14 يومًا. وهذا يقلل بشكل كبير من وقت المعالجة لدينا ويمكننا من إصدار رخصة البناء الخاصة بك بسرعة أكبر.

سيقوم زملاؤنا في قسم قبول الطلبات الآن بفحص المستندات الواردة إلينا للتأكد من اكتمالها في وقت قصير ومقدمًا. ويعني ذلك على وجه التحديد، أن يتم فحص النماذج والمستخرجات من السجل التجاري والتوكيلات وتفويضات تقديم البناء على وجه الخصوص. كما يتم الاهتمام أيضًا بوثائق البناء الأساسية ومحتوياتها.

إذا كانت المعلومات ناقصة من استمارة الطلب أو إذا تم استخدام استمارات قديمة، يتم رفض الطلبات على الفور. كما يتم رفض الطلبات غير المكتملة تمامًا، أي التي تفتقد إلى المحتوى و/أو المستندات الأساسية، باعتبارها غير قابلة للمعالجة وتُعاد مباشرةً إلى العميل أو مقدم الطلب.

كما أنه من المهم بشكل خاص، على سبيل المثال، تقديم معلومات كاملة وصحيحة عن العميل، بما في ذلك أي تفويضات فرعية ضرورية. في حالة الكيانات القانونية، يجب إرفاق المقتطفات ذات الصلة من السجل في شكل شامل ومُحدَّث؛ وينطبق الأمر نفسه على التراخيص الفرعية.

يُرجى دائمًا استخدام النماذج ذات الصلة من مرسوم وثائق البناء الحالية لإخطارات حالة المبنى. يمكن الاطلاع على جميع مستندات البناء الحالية على الموقع الإلكتروني لوزارة الاقتصاد والطاقة والنقل والإسكان والمناطق الريفية في ولاية هيسن.