Drodzy klienci,

Aby zaoferować Wam i Waszym klientom jeszcze lepszą i szybszą obsługę, utworzyliśmy oddzielne centrum przyjmowania zgłoszeń. Ogólnie rzecz biorąc, w przyszłości będziemy bardziej koncentrować się na jakości i weryfikowalności wniosków budowlanych. Zasadniczo naszym celem jest potwierdzenie otrzymania kompletnego wniosku budowlanego lub przesłanie dodatkowych roszczeń w ciągu 14 dni. Znacznie skraca to czas rozpatrywania wniosków i umożliwia szybsze wydanie pozwolenia na budowę.

Nasi koledzy z działu przyjmowania wniosków będą teraz sprawdzać przychodzące dokumenty pod kątem kompletności w krótkim czasie i z wyprzedzeniem. W szczególności oznacza to, że sprawdzane są formularze, wyciągi z rejestru handlowego, pełnomocnictwa i pozwolenia na budowę. Zwracana jest również uwaga na istotne dokumenty budowlane i ich zawartość.

W przypadku braku informacji w formularzu zgłoszeniowym lub użycia nieaktualnych formularzy, zgłoszenia będą natychmiast odrzucane. Wnioski, które są całkowicie niekompletne, tj. brakuje w nich istotnych treści i/lub dokumentów, również zostaną odrzucone jako nienadające się do rozpatrzenia i zwrócone bezpośrednio do klienta lub wnioskodawcy.

Szczególnie ważne jest również, na przykład, podanie pełnych i prawidłowych informacji o kliencie, w tym wszelkich niezbędnych upoważnień. W przypadku osób prawnych należy załączyć odpowiednie wyciągi z rejestru w zrozumiałej i aktualnej formie; to samo dotyczy zezwoleń cząstkowych.

Do powiadomień o stanie budynku należy zawsze używać odpowiednich formularzy aktualnego rozporządzenia w sprawie dokumentów budowlanych. Wszystkie aktualne dokumenty budowlane można znaleźć na stronie internetowej Ministerstwa Gospodarki, Energii, Transportu, Mieszkalnictwa i Obszarów Wiejskich Hesji.