Değerli müşterilerimiz,

Size ve ilgililerinize daha da iyi ve hızlı bir hizmet sunabilmek için ayrı bir başvuru kabul merkezi kurduk. Genel olarak, gelecekte bina başvurularının kalitesi ve doğrulanabilirliğine daha fazla odaklanacağız. Kural olarak, 14 gün içinde eksiksiz bina başvurunuzun alındığını teyit etmeyi veya size ek taleplerimizi göndermeyi hedefliyoruz. Bu, işlem süremizi önemli ölçüde kısaltmakta ve inşaat ruhsatınızı daha hızlı bir şekilde vermemizi sağlamaktadır.

Başvuru kabul bölümündeki meslektaşlarımız artık gelen belgelerin eksiksiz olup olmadığını kısa sürede ve önceden kontrol edecekler. Bu, özellikle formların, ticaret sicilinden alınan alıntıların, vekaletnamelerin ve bina teslim izinlerinin kontrol edilmesi anlamına gelmektedir. Temel inşaat belgelerine ve bunların içeriklerine de dikkat edilir.

Başvuru formunda bilgi eksikse veya güncel olmayan formlar kullanılmışsa, başvurular derhal reddedilecektir. Tamamen eksik olan, yani temel içerik ve/veya belgeleri eksik olan başvurular da işlenemez olarak reddedilecek ve doğrudan müşteriye veya başvuru sahibine iade edilecektir.

Örneğin, gerekli alt yetkiler de dahil olmak üzere müşteri hakkında tam ve doğru bilgi sağlamak da özellikle önemlidir. Tüzel kişiler söz konusu olduğunda, sicilden ilgili alıntılar anlaşılır ve güncel bir biçimde eklenmelidir; aynı şey alt yetkilendirmeler için de geçerlidir.

Lütfen bina durum bildirimleri için her zaman güncel yapı belgeleri kararnamesinin ilgili formlarını kullanın. Tüm güncel yapı belgeleri Hessen Ekonomi, Enerji, Ulaştırma, Konut ve Kırsal Alanlar Bakanlığı'nın web sitesinde bulunabilir.