الشركة كرياسترا
ثورستن ويتكوفسكي، التسويق والاتصالات، تاجر وحيد يعمل لحسابه الخاص

المؤسس: ثورستن ويتكوفسكي

تاريخ التأسيس: 15 يناير 2024

الصناعة والشركة: التسويق والاتصالات

ما الذي يدفعك؟ما هو مبدؤك الإرشادي؟
إن المبدأين الإرشاديين "من يسير على خطى الآخرين لا يترك أثرًا له" (فيلهلم بوش) و"المسوقون الجيدون يدركون أن التسويق ليس عامل تكلفة، بل هو استثمار" (سيث غودين) يصفان ما أؤمن به جيدًا:

أنا مقتنع بأنه يجب عليك أن تفتح آفاقًا جديدة وتجرب أشياء جديدة لكي تبرز من بين الحشود وبالتالي يتذكرك العملاء (المحتملين). ويشمل ذلك أيضًا الاستعداد لارتكاب الأخطاء والتعلم والتطوير نتيجة لذلك. وقبل كل شيء، يجب أن يُنظر إلى تدابير التسويق على أنها استثمار في علامتك التجارية/منتجك الخاص. ويتطلب الأمر رؤية واستراتيجية ولبنات بناء تعتمد على بعضها البعض، بالإضافة إلى المثابرة، لتحقيق النجاح على المدى الطويل.

ما هو موضوع شركتك الناشئة وما الذي يميزها؟
هدفي هو دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في منطقة الراين الرئيسية وخارجها بخبرتي كمقدم خدمات. أقدم خدماتي كمدير مؤقت للشركات والشركات الكبرى. أقدم الاستشارات والتنفيذ الشامل في جميع تخصصات التسويق والاتصالات تقريباً. ينصب تركيزي على تطوير مناهج تسويقية مستدامة وواعية بيئياً وذات معنى بيئي واقتصادي على حد سواء، واستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية من أجل عمليات تسويق أكثر كفاءة وقرارات دقيقة تعتمد على البيانات.

ما هي نجاحاتك الأولى؟
كان النجاح الأكبر حتى الآن هو البداية "الرسمية" لعملك الحر وما صاحبها من إطلاق الموقع الإلكتروني www.kreastra.de. بعد مرحلة طويلة ومكثفة من التحضير لبدء العمل، وحضور العديد من الفعاليات والندوات عبر الإنترنت والبحوث والمهام التنظيمية، إنه شعور رائع أن نبدأ أخيرًا. كما أن الاستجابة الإيجابية الكبيرة والتهاني العديدة والرسائل المحفزة من الأصدقاء والمعارف والزملاء السابقين وشركاء الشبكة قد وفرت دفعة تحفيزية إضافية.

ما هي خلفيتك المهنية؟
بعد أن أنهيت تدريبي المهني كمتخصص في تكنولوجيا المعلومات (تطوير التطبيقات)، بدأتُ عملي في مجال التسويق منذ حوالي 20 عاماً. ومنذ ذلك الحين، تعلمت جميع جوانب التسويق والاتصالات المؤسسية من الألف إلى الياء وأكملت دراستي في المعهد الدولي للاتصالات بدوام جزئي كأخصائي اتصالات معتمد من الدولة. وخلال هذين العقدين في مجال الخدمات، تمكنت خلال هذين العقدين من العمل في قطاع الخدمات من التطور في مختلف المناصب من كاتب إلى مدير أول، وبالتالي اكتسبت أيضاً الكثير من الخبرة في إدارة المشاريع والإدارة.

ما الذي دفعك إلى إنشاء شركتك الخاصة؟
ولدت فكرة إنشاء شركتي الخاصة منذ بضع سنوات بينما كنت لا أزال أعمل. كان الدافع هو الرغبة في أن أعيش شغفي بالتسويق والتواصل والاستراتيجيات الإبداعية والمبتكرة ليس فقط لعلامة تجارية واحدة أو منتج واحد، ولكن للعديد من العلامات التجارية والعديد من المنتجات. وعندما سنحت لي الفرصة في العام الماضي، قررت الشروع في هذه الرحلة وبدأت الاستعدادات.

من الذي نصحك ومن هم مساعدوك ومرشدوك؟
كنت محظوظاً وتمكنت من الاستفادة من العديد من الخدمات الاستشارية (المجانية في الغالب). وشملت هذه الخدمات على سبيل المثال: سلسلة فعاليات "GRÜNDERwissen kompakt" التي نظمتها عاصمة ولاية فيسبادن. العديد من الأدوات والندوات عبر الإنترنت على موقع gruenderplattform.de، وهي مبادرة من الوزارة الاتحادية للشؤون الاقتصادية وحماية المناخ ومبادرة بنك التعمير الألماني.ندوات عبر الإنترنت على مواقع الويب fuer-gruender.de و omt.de و omr.com والرابطة الألمانية للمؤسسين وأصحاب الأعمال الحرة (vgsd.de). كما أجريت العديد من المحادثات مع الأصدقاء والأقارب لسد الفجوات المعرفية والحصول على تعليقات على الأفكار والمفاهيم.

كيف اختبرت الأيام القليلة الأولى كمؤسس؟
أنت تعمل من أجل ذلك لفترة طويلة ثم يأتي اليوم الموعود: اليوم الكبير، الإطلاق "الرسمي". تتم إزالة حماية كلمة المرور من الموقع الإلكتروني و ... لا شيء يحدث في البداية. ولكن بما أنني كنت مستعدًا لذلك، لم أتوقع أي شيء آخر. في النهاية، أنا لا أفتتح متجرًا بشكل احتفالي ولا أبيع منتجًا حصلت على عدة طلبات مسبقة له ثم آخذ الصناديق إلى مزود خدمة الشحن.

كان من الواضح بالنسبة لي أن الأمر سيستغرق بعض الوقت قبل أن أتمكن من تلبية طلبياتي الأولى. لهذا السبب ركزت على أمرين:

1. إعلام شبكتي وسعادتي بالاستجابة الكبيرة التي ذكرتها أعلاه.
2. التأكد من إدراج موقعي الإلكتروني بسرعة وبشكل جيد في محركات البحث، وهو ما لم يكن ممكناً في السابق بسبب حماية الموقع بكلمة مرور.

ما هو التحدي الأكبر الذي واجهته وكيف تغلبت عليه؟
بصفتي تاجرًا وحيدًا مستقلاً، فأنا أعمل باسمي الخاص. على عكس الشركة ذات المسؤولية المحدودة، على سبيل المثال، والتي يمكن أن تتكون من اسم خيالي وإضافة الشكل القانوني (في هذه الحالة "GmbH"). ومع ذلك، كان من المهم بالنسبة لي إنشاء علامة تجارية وبناءها على المدى الطويل حتى يتعرف عليّ الجمهور. وهي مهمة صعبة وتحدٍ كبير، كما اتضح فيما بعد. ففي نهاية المطاف، يجب أن يكون الاسم لا يُنسى، وأن يجسد ما أمثله، وألا يكون محميًا في مكان آخر و"يعمل" بشكل جيد في وسائل الإعلام والتمثيلات المختلفة. استغرق الأمر بعض الوقت، والعديد من الأفكار، والعديد من المناقشات مع الذكاء الاصطناعي (AIs) والكثير من البحث، بما في ذلك في المكتب الألماني لبراءات الاختراع والعلامات التجارية (DPMA)، قبل أن أجد ما كنت أبحث عنه بالضبط في "كرياسترا" (الإبداع يلتقي مع الاستراتيجية).

كيف تلفت الانتباه إلى شركتك؟ما هي أفضل فكرة تسويقية لديك؟
موقعي الإلكتروني هو محور صورتي العامة. كما أنني أشارك مقالات مدونتي ومحتويات أخرى مثيرة للاهتمام عبر صفحتي على فيسبوك وملفاتي الشخصية على لينكد إن وشينج. كما أنني أزيد من انتشاري بمساعدة الإعلانات عبر الإنترنت في نتائج البحث والشبكات الاجتماعية، وأخطط لطرق مختلفة للتواصل مع العملاء المحتملين مباشرةً وأعتمد على الإعلانات الشفوية الإيجابية.

كيف قمت بتنظيم تمويل شركتك الناشئة؟
بصفتي مستقلاً، أعمل من مكتبي في المنزل أو من مساحة عمل مشتركة باستخدام التكنولوجيا التي أمتلكها بالفعل. لحسن الحظ، لم تكن هناك استثمارات كبيرة أخرى لبدء التشغيل، لذا يمكنني تدبير أموري دون قروض بنكية أو ما شابه ذلك.

ما الحلم الذي لا تزالين ترغبين في تحقيقه؟
أريد أن أنمو في شركتي ومعها وألا أتوقف عن تعلم أشياء جديدة. وفي الوقت نفسه، أرغب في الظهور كمتحدث ومبادر في الفعاليات لنقل خبراتي. وعلى المدى الطويل، أرغب في تحقيق نمو صحي في مجال ريادة الأعمال وتأسيس شركة محدودة وتوظيف أشخاص يشاركونني رؤيتي وقيمي.

يرجى إكمال الجملة التالية: لو كان لدي المزيد من الوقت، أود ...
... التطوع أكثر والقراءة أكثر.

ما هي نصيحتك الخاصة: بماذا تنصح المؤسسين؟

أوصي بثلاثة أشياء لأي شخص يفكر في بدء عمل تجاري:

1. اكتساب المعرفة
   هناك الكثير من مصادر المعلومات الجيدة والمجانية في الغالب على الإنترنت والتي تعتبر مفيدة حقاً. سواء كانت قوالب (على سبيل المثال لخطة عمل)، أو ندوات عبر الإنترنت (على سبيل المثال حول الموضوعات الضريبية) أو نصائح وحيل (مثل الأوراق البيضاء).
2. المحادثات
   تحدث عن فكرتك (أفكارك). في المحادثات مع الآخرين حول خططك، وفكرة عملك، واسم العلامة التجارية، وما إلى ذلك، أظهرت التجربة أنك ستتلقى تعليقات قيمة. على وجه الخصوص، يجب أن تأخذ الملاحظات النقدية على محمل الجد ولكن ليس بشكل شخصي. خذها بإيجابية، فهي ستساعدك بالتأكيد على المضي قدماً.
3. التحقق من العلامة التجارية والبحث على الإنترنت
   إذا كنت قد قررت اسم شركة أو علامة تجارية أو منتج، تأكد من التحقق مما إذا كان المصطلح محميًا بالفعل في مكان آخر قبل البدء في إنشاء شعار أو تسجيل نطاق أو ما شابه ذلك. قد يوفر عليك ذلك عملاً مضاعفاً. لأنه من المهم أن تعرف ما إذا كان بإمكانك حماية المصطلح بنفسك أم أنه محمي في مكان آخر بحيث يكون من الأفضل عدم استخدامه. البحث على الإنترنت لا يقل أهمية: ماذا تجد تحت الاسم المخطط له؟ هل ربما يرتبط المصطلح بأشياء أخرى ذات دلالات سلبية؟ ربما يكون له أيضاً معنى في لغة أخرى. من الأفضل الحصول على نظرة عامة مسبقاً.

يمكنني سرد العديد من الأشياء الأخرى. لكن ذلك سيتجاوز نطاق هذا المقال. لذا لا تتردد في مراسلتي عبر موقعي الإلكتروني أو التواصل معي على وسائل التواصل الاجتماعي. يسعدني تقديم المعلومات والمساعدة حيثما استطعت.