Kierownik: Andrea C. Glöckner (wcześniej Nollert)

Dział Protokołu wspiera Burmistrza w wypełnianiu jego obowiązków reprezentacyjnych. Jest między innymi punktem kontaktowym w sprawach partnerstwa miast i stosunków zagranicznych, odznaczeń i gratulacji z okazji rocznic ślubu i przejścia na emeryturę. Ponadto Wydział Protokołu zarządza i prowadzi Złotą Księgę Stolicy Wiesbaden.