Керівник: Андреа К. Глекнер (раніше Ноллерт)

Протокольний відділ підтримує лорда-мера у виконанні його представницьких обов'язків. Серед іншого, він є контактною особою з питань побратимства міст та зовнішніх зв'язків, вшанування та привітання з ювілеями одруження та виходу на пенсію. Крім того, відділ протоколу керує та веде Золоту книгу столиці землі Вісбаден.