Руководитель: Андреа К. Глокнер (ранее Ноллерт)

Протокольный отдел оказывает поддержку лорд-мэру в выполнении его представительских обязанностей. Среди прочего, он является контактным лицом по вопросам побратимства городов и зарубежных связей, почестей и поздравлений с юбилеями брака и выхода на пенсию. Кроме того, протокольный отдел ведет и поддерживает Золотую книгу столицы земли Висбаден.