Преминаване към съдържанието
11.05.2023

Контролни списъци за предприятията в туристическата мрежа на Хесен

Hessen Tourismus създаде полезни контролни списъци за разработване на продукти с оглед на целевата група за предприятията в Хесен. Контролните списъци подчертават ключовите характеристики на контролните списъци за създаване на много специално преживяване на клиентите по време на цялото им пътуване: преди, по време и след пътуването.

Двойка на пикник на поляна с цъфнала череша, велосипед и кошница за пикник
Двойка на пикник във Фрауенщайн по време на сезона на цъфтежа на вишните.

Днес гостите взимат решения по различни варианти, почти не се придържат към границите на офертата и искат да организират почивката си индивидуално според личните си желания. Ето защо Хесен не предлага поотделно различни теми като природен и селски туризъм, градски туризъм, уелнес и конференции, а ги вплита в индивидуален пакет от предложения и дейности. За да могат офертите наистина да отговарят на индивидуалните нужди на гостите, е необходимо много добре да се познават пътуващите, т.е. "целевата група".

Въз основа на представителни и обширни данни от пазарни проучвания Дестинация Хесен реши да избере ориентирания към стойността модел на целевата група Sinus-Milieus® на Института по синусите.

Постматериалната среда беше избрана като най-обещаващата целева група за Хесен. Хората от тази среда са категоризирани като "ангажиран, уверен, образован елит" с постматериални корени. Девизът "Най-добрите неща в живота не са вещи" описва най-добре тази целева група. Те отдават голямо значение на самоопределянето и саморазвитието, но не пренебрегват и общото благо. Постматериалистите са привърженици на пострастежа, устойчивостта, недискриминационните отношения и разнообразието.

Автентичността и индивидуалността са едни от най-важните предпоставки за почивка в Хесен. Те трябва да бъдат съответно отразени в продуктите и комуникацията.

  • Отпуснете се сред природата по време на пешеходни и велосипедни турове с атрактивни сетивни преживявания и тематични маршрути. Индивидуални пътувания без типични екскурзионни дестинации.
  • Вдъхновение в града чрез спонтанни проучвания пеша или с велосипед, комбинация от вътрешни съвети и класика.
  • Приятни занимания като културни преживявания в музеи, изложби и концерти, както и кулинарни изживявания. Места с усет и топлина, както и автентична, регионална и сезонна кухня.

Контролни списъци за разработване на продукти с оглед на целевата група

С характеристиките на ентусиазма, показани в контролните списъци, може да се постигне много специално преживяване за клиентите по време на цялото им пътуване: преди, по време и след пътуването. Hessen Tourismus създаде полезни контролни списъци за разработване на продукти с оглед на целевата група на хесенските компании. Вдъхновяващите характеристики на контролните списъци създават много специално клиентско преживяване по време на цялото клиентско пътуване: преди, по време и след пътуването.

Също така е интересно

списък за наблюдение

Обяснения и бележки

Кредити за снимки