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11.05.2023

Liste di controllo per le imprese della rete turistica dell'Assia

Hessen Tourismus ha creato delle utili liste di controllo per lo sviluppo dei prodotti in vista del gruppo target per le aziende dell'Assia. Le liste di controllo evidenziano le caratteristiche principali per creare un'esperienza molto speciale per il cliente lungo l'intero percorso: prima, durante e dopo il viaggio.

Una coppia che fa un picnic in un prato con un ciliegio in fiore, una bicicletta e un cestino da picnic
Coppia che fa un picnic a Frauenstein durante la stagione dei ciliegi in fiore.

Gli ospiti oggi prendono decisioni multiopzionali, difficilmente si attengono ai confini dell'offerta e vogliono comporre la loro vacanza in modo individuale, secondo i loro desideri personali. Per questo motivo l'Assia non commercializza separatamente temi diversi come il turismo naturalistico e rurale, il turismo cittadino, il benessere e i congressi, ma li intreccia in un pacchetto personalizzato di offerte e attività. Affinché le offerte soddisfino davvero le esigenze individuali degli ospiti, è necessario conoscere molto bene i viaggiatori, cioè il "gruppo target".

Sulla base dei dati rappresentativi e delle ampie ricerche di mercato, Destinazione Assia ha scelto il modello di gruppo target orientato al valore Sinus-Milieus® del Sinus Institute.

Il milieu post-materiale è stato selezionato come il gruppo target più promettente per l'Assia. Le persone che ne fanno parte sono classificate come "élite impegnata, fiduciosa e istruita" con radici post-materiali. Il motto "Le cose migliori della vita non sono le cose" descrive al meglio questo gruppo target. Attribuiscono grande importanza all'autodeterminazione e all'autosviluppo, ma non trascurano il bene comune. I post-materialisti sono sostenitori della post-crescita, della sostenibilità, delle relazioni non discriminatorie e della diversità.

L'autenticità e l'individualità sono uno dei requisiti più importanti per una vacanza in Assia. Questi devono riflettersi di conseguenza nei prodotti e nella comunicazione.

  • Rilassatevi nella natura durante le escursioni e i tour in bicicletta con esperienze sensoriali interessanti e percorsi a tema. Viaggi individuali senza le tipiche mete escursionistiche.
  • Ispirazione in città attraverso esplorazioni spontanee a piedi o in bicicletta, un mix di consigli da insider e classici.
  • Attività piacevoli come esperienze culturali in musei, mostre e concerti ed esperienze culinarie. Luoghi con fascino e calore e una cucina autentica, regionale e stagionale.

Liste di controllo per lo sviluppo di prodotti che tengano conto del gruppo target

Con le caratteristiche di entusiasmo illustrate nelle liste di controllo, è possibile ottenere un'esperienza cliente molto speciale lungo l'intero percorso del cliente: prima, durante e dopo il viaggio. Hessen Tourismus ha creato utili liste di controllo per lo sviluppo dei prodotti pensando al gruppo target delle aziende dell'Assia. Le caratteristiche ispiratrici delle liste di controllo creano un'esperienza molto speciale per il cliente lungo l'intero percorso: prima, durante e dopo il viaggio.

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